サポート
コエデ ジャーナル(Voice Journal)は、一日の出来事や気持ちを声やキーボードで記録する日記アプリです。 話した内容を AI が読み返しやすい形に整え、日記の原文はいつでも確認・復元できます。 記録データはお使いの端末内に保存されます。
よくある質問
Q. 日記のデータはどこに保存されますか？
すべてお使いの端末内のデータベースに保存されます。アカウント登録も不要です。 有料プラン(Pro)のクラウドバックアップをオンにした場合のみ、端末の中で暗号化したバックアップが当方のサーバーに保管されます(内容を当方が読むことはできません)。 詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
Q. 話した声(音声データ)は送信・保存されますか？
音声認識には OS(iOS / Android)標準の音声認識サービスのみを使用します。 本アプリ自体が音声データ(録音ファイル)を当方のサーバーへ送信することはありません。 録音を残したい場合は、設定「声も残す」(初期設定はオフ)をオンにすると端末の中にだけ保存されます(バックアップには含まれません)。
Q. AI による整文をオフにできますか？
はい。設定からいつでもオフにできます。オフでも記録・閲覧などの全機能をご利用いただけます。
Q. 無料でどこまで使えますか？
日記の記録・閲覧・手入力は、有料プラン(Pro)でなくても引き続きご利用いただけます。 有料プランの料金・内容はアプリ内の購入画面に表示します。
Q. サブスクリプションの解約はどこから行えますか？
購入・解約・返金は Apple(App Store)/ Google(Google Play)の規定に従います。解約は各 OS のサブスクリプション管理画面(iOS: 設定 → Apple ID → サブスクリプション / Android: Google Play → お支払いと定期購入)から行えます。
Q. アプリを削除するとデータはどうなりますか？
記録データは端末内に保存されているため、アプリをアンインストールすると端末内のデータは削除されます。 機種変更やアンインストールの前に、設定の「バックアップを書き出す」で控えを取るか、Pro のクラウドバックアップをオンにしてリカバリーコードを控えておくことを推奨します。
Q. 機種変更のときデータを引き継げますか？
はい、2つの方法があります。(1)設定の「バックアップを書き出す」でファイルに書き出し、新しい端末で「バックアップから復元する」を選ぶ。 (2)Pro のクラウドバックアップをオンにしている場合は、新しい端末でリカバリーコードを入力して復元する。 リカバリーコードを紛失すると当方でも復元できないため、必ずお控えください。
お問い合わせ
上記で解決しない場合や不具合のご報告は、次のメールアドレスまでご連絡ください。 お使いの端末の機種・OS のバージョンを添えていただくと、よりスムーズにご案内できます。